Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общество с ограниченной ответственностью «Консультант Групп» (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), использующим сервис PhotoMaster, размещённый на сайте photooffice.ru (далее — «Сервис»).

1. Термины

• Сервис — программный сервис PhotoMaster для изготовления фотографий на документы из загруженного Заказчиком изображения.
• Услуга — обработка загруженного изображения и формирование готового файла фотографии в выбранном формате, а также файлов для печати.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путём пополнения баланса и/или использования Сервиса.
• Баланс — сумма предоплаты, внесённая Заказчиком и используемая для оплаты Услуг.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по изготовлению фотографии на документ из предоставленного Заказчиком изображения в выбранном формате (паспорт, загранпаспорт, виза, водительское удостоверение и иные), а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу. Результатом является готовый файл фотографии и файлы листов для печати, доступные Заказчику в Сервисе.

3. Порядок оказания услуг

• Заказчик загружает в Сервис изображение, выбирает требуемый формат документа и инициирует обработку.
• Услуга оказывается автоматически в течение, как правило, нескольких десятков секунд после её оплаты с баланса.
• Готовый результат предоставляется Заказчику в личном кабинете Сервиса в электронном виде.
• Изготовление фотографии в печатной форме (печать на бумаге) Исполнителем не осуществляется — Сервис предоставляет файлы, готовые для самостоятельной печати или печати в фотолаборатории.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

• Стоимость одной обработки указывается в Сервисе и может зависеть от условий программы лояльности.
• Оплата осуществляется в порядке предоплаты — пополнением Баланса. С Баланса списывается стоимость каждой обработки.
• Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Заказчик может использовать любые доступные на странице оплаты способы.
• В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ Заказчику направляется кассовый чек на указанный им адрес электронной почты.
• Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя (его платёжного агента).

5. Возврат денежных средств

• Если Услуга не была оказана по причине технического сбоя, списанные за неё средства возвращаются на Баланс автоматически.
• Неизрасходованный остаток Баланса может быть возвращён Заказчику по его письменному обращению на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в реквизитах.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обращения.
• Поскольку результат Услуги предоставляется в электронном виде немедленно, надлежащим образом оказанная (исполненная) Услуга возврату не подлежит.

6. Права и обязанности сторон

• Заказчик гарантирует, что обладает правом на использование загружаемого изображения и согласием изображённого лица на обработку его изображения для целей оказания Услуги.
• Заказчик обязуется не загружать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
• Исполнитель обязуется оказать Услугу надлежащего качества и обеспечить конфиденциальность загруженных материалов в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных и изображения Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных и изображения в объёме, необходимом для оказания Услуги.

8. Ответственность сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие результата требованиям конкретного органа, если Заказчиком были предоставлены изображение или параметры, не отвечающие установленным требованиям.

9. Срок действия и изменение оферты

Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на Сайте. Договор считается заключённым на условиях редакции, действовавшей на момент акцепта.

10. Реквизиты Исполнителя